西数承认部分批次叠瓦硬盘故障率异常

西数近日开始调查部分旧款硬盘的寿命问题，其中主要包含 2020 年推出的使用 SMR 技术的部分「蓝盘」与「红盘」叠瓦硬盘。西数在声明中表示：信任和可靠性是品牌的基石，他们认真审阅了部分调查机构提出的结果，目前已派出工程团队进行进一步调查，以便了解这些报告的范围和细节。

自 21 年开始，大量用户发现他们手中的西数叠瓦硬盘存在高于常值的故障率，部分用户甚至遇到了数据丢失的问题。根据数据恢复公司出具的报告，故障硬盘集中出现在「WD0EZAZ、WD0EDAZ、WD*0EFAX」等型号的蓝盘和红盘，西数在受到诉讼后为提出上诉的该型号消费者提供了 270 万美元的赔偿基金。